Pristatymo ir grąžinimo taisyklės

1. Pristatymo teritorija 

Dėl pristatymo į kitas šalis susisiekite: info@cozypetshomes.com.

2. Pristatymo kaina

• Latvija: 2.90 €

• Lietuva ir Estija: 3.50 €

• Likusioji Europa: 5.90 €

3. Pristatymo būdai

Užsakymai pristatomi per:

Omniva paštomatus

DPD paštomatus

Kurjerį (priklausomai nuo siuntos dydžio ir svorio) Galutiniai būdai ir kainos matomi pirkimo krepšelyje.

4. Pristatymo terminas

Prekės paprastai pristatomos per 3–10 darbo dienų.

5. Nepavykęs pristatymas

a) Jei pristatymas nepavyko dėl kliento kaltės (neteisingas adresas, neatsiimta siunta ir t.t.):

1. Pakartotinis siuntimas apmokant papildomas išlaidas.
2. Dalinis grąžinimas prekei grįžus į sandėlį (išskaičiavus siuntimo išlaidas).

b) Jei pristatymas nepavyko dėl mūsų kaltės:

1. Pilnas pinigų grąžinimas arba
2. nemokamas pakartotinis siuntimas.

6. Grąžinimas

14 dienų grąžinimo garantija: Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Kiekviena kačių draskyklė namas turi būti nenaudota; grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Pažeistos prekės: Pastebėję pažeidimus, informuokite mus per 48 valandas, pateikdami pakuotės ir prekės nuotraukas.

Dingusios siuntos: Jei siunta dingo, susisiekite su mumis tyrimui pradėti.

Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.

7. Garantija

Kačių draskyklėms namams ir ortopediniams guoliams suteikiama 2 metų garantija.

Iškilus problemoms, susisiekite su mumis – mes padėsime!

8. Naudinga informacija

Užtikrinkite duomenų tikslumą užsakymo metu.

Siunta gali būti nukreipta į artimiausią laisvą paštomatą.

Galutinė kaina visada matoma prieš atliekant mokėjimą.